全渠道营销解决方案帮助企业实现营销资源的整合、管控、创新（xīn），使（shǐ）企（qǐ）业的管理（lǐ）触角真（zhēn）正延（yán）伸到营销和市场的（de）第一线，覆盖企业营销从（cóng）市场（chǎng）信息捕（bǔ）获到售（shòu）后服务的（de）全业务过程，有效掌控渠道通路（lù）情况，敏（mǐn）捷（jié）捕捉消（xiāo）费者需求，快速响应（yīng）市场变化，规避（bì）经营风险，为企业长期发展（zhǎn）战略提供（gòng）系统支撑。

全渠道营销应用价值：

1、实现营（yíng）销资源的整合、管（guǎn）控、创新，打造全渠道（dào）营销（xiāo）服（fú）务平台；

2、突破传统CRM管理的应用局限，基于统一平（píng）台（tái）全（quán）面整合ERP与电子商务、移动应用、渠道管理、营（yíng）销活动、费用兑付、团队管理、责任中心，形成融合（hé）的全渠道营（yíng）销解决（jué）方案，实现业务数据的互联互（hù）通（tōng）；

3、深（shēn）刻理解具有中国（guó）特色的（de）电子商务与营销渠道（dào）的管（guǎn）理模式，丰（fēng）富（fù）的营销管理和电商的（de）实践经验，为企业营销变革提供系统支撑；

4、基于统一应用平台（tái）和互联（lián）网化思维模（mó）式，实（shí）现线上电（diàn）子商（shāng）务（wù）与线下渠道业（yè）务的O2O整合（hé）营（yíng）销管理；

5、支持企业阿米巴经（jīng）营的管理实践创新；

6、最成熟的方案（àn），拥有众（zhòng）多行（háng）业标杆企业（yè）客户成功案例（lì）；

全渠（qú）道零售解决方案整合企（qǐ）业线下零售地域（yù）覆（fù）盖优势与线上互联网电子商务开拓。通过传统零售资源（yuán）补（bǔ）充电（diàn）商业（yè）务遇到的最后一公里（lǐ）配送、商品体验（yàn）等一系列问（wèn）题，通（tōng）过订单（dān）处理中心对接前端自有（yǒu）官方商城、各大垂直（zhí）及综合电商平台、B2C分销、移动电商（shāng）、银行会员商城及（jí）社（shè）区服（fú）务平台，统（tǒng）一（yī）对订单进行统配运算及处理，并与（yǔ）零售系统（tǒng）及（jí）企业ERP整合，完成O2O订单执行协同、门（mén）店电商订单处理、订单的财（cái）务结算、库存监控及订单发（fā）货（huò）管理（lǐ），通过（guò）各系统（tǒng）间的业务整合帮助企（qǐ）业（yè）实现全渠道（dào）零售。

全渠道零售解决方案的应用（yòng）价值（zhí）：

1、线上与线下零售资源及优势有效整合互补，提（tí）高企业产品及服（fú）务价值（zhí）；

2、优化（huà）各（gè）零售（shòu）渠道的业务，满足购物者全方位的购物体验需（xū）求（qiú），提升（shēng）购物者对品牌的认知，提（tí）高购物粘合（hé）度；

3、通过一体化平台解（jiě）决各业务版块之间的业务协同，统一统配中（zhōng）心（xīn），监（jiān）控各（gè）渠道商品及库（kù）存，满足前端高效、快速、灵活的购物需（xū）求；

4、通过全渠道零售解决方案，帮助传统企业建立一套合理有效（xiào）的全（quán）渠（qú）道线上线下零售管理体系，实现全渠道订单财务（wù）结算、库存管控及订单执行的自
动化；

5、帮助企业模式转型，发（fā）展互联网服务经济，解决产品同质（zhì）化带来的（de）困惑（huò），创造企业品牌新的核（hé）心竞争力；

B2B供应（yīng）链协同解决方（fāng）案针对上游供应商及下游（yóu）渠道提供一整套（tào）解决方案，电子销售解（jiě）决方案全（quán）面（miàn）管理经销商分销网（wǎng）络，整合集团��部、制（zhì）造企业、分（fèn）销企业、经销商（shāng）、物流运输商、售后服务机构、网银等相（xiàng）关资源，打造（zào）自动化分销及服务管（guǎn）理体系，实现产业链的整体协同。电子采购解决方案用（yòng）于实现集团（tuán）企（qǐ）业与供应商之间的采购业务的协作和管理。该系统通过供应商门户（hù）发（fā）布需求信息，管理众多的供应（yīng）商（shāng）、采购寻源业务和（hé）采购（gòu）执行活动，打破了传统采（cǎi）购业务的信（xìn）息壁垒（lěi），是联系企（qǐ）业和（hé）供应（yīng）商（shāng）的重要信息桥梁，为企业的采购（gòu）业务提高（gāo）效率，降低（dī）成（chéng）本。

用友电子销售解决方案核心价值：

1、构建以渠（qú）道/客户为中心的经营模（mó）式；

2、渠道（dào）扁平化，贴近终端（duān）客户，提高对市场（chǎng）的响应速（sù）度；

3、在利润空间不断受到挤压（yā）的市场环境中，大幅提升销售体系运作效率；

4、准确掌控渠（qú）道库存和销（xiāo）售状况，降低（dī）库存积压成本（běn）。

用友电子采购解决方案核心价值：

1、通过完善的组织架构（gòu）和多（duō）级采购模式，及时准（zhǔn）确（què）地（dì）收集来（lái）自各（gè）分子公（gōng）司（sī）、各级部门和生产车间的采购需求；

2、通过在线（xiàn）招（zhāo）投标、在线谈判、在线（xiàn）竞（jìng）价（jià）和（hé）在线询价（jià），提高采购效（xiào）率，缩短采购周期（qī）降低企业采购成本；

3、提高内部协同（tóng）效率（lǜ），优化企（qǐ）业内部业务流程（chéng）；

4、打通供应链，实现企业内外部供（gòng）应链的整体升级（jí）。

随着（zhe）网络（luò）技术的社会化，企业发现（xiàn）对客户的了解越来越不（bú）足，企业（yè）需要把客户数据组织成信息，将客户信息转化为客户知（zhī）识，并且基于客户知识来设计和执行适合的客户策略。

全客户经营解（jiě）决方（fāng）案,帮助企业在移（yí）动互联营销技术（shù）和社（shè）会化媒体发展兴起的（de）今天，全面提升理（lǐ）解客户（hù）、引导客户的能力，进而实现客户价（jià）值在企业运营中的最大化。

全渠道客（kè）户（hù）管理架构（gòu）：

全客（kè）户经（jīng）营解决方（fāng）案的（de）应用价值（zhí）：

1、帮助（zhù）企业识（shí）别企（qǐ）业（yè）经营（yíng）中高价值（zhí）客户，发（fā）现（xiàn）、挖掘高价值客户的潜力、影响力，稳定（dìng）并（bìng）增强高价值客（kè）户群（qún）体量（liàng），从而形（xíng）成企业运营的（de）持续收入
来源（yuán）；

2、帮助企（qǐ）业发现其客户群（qún）特征，提升（shēng）营（yíng）销精准性（xìng）的同时降低经营虚耗的（de）出现率（lǜ），提升客户回报（bào）率的同时降低“大众客户”投入的（de）支出占比；

3、帮（bāng）助企业执行对不同客户群的不同客户策略即客（kè）户的（de）分级分（fèn）类（lèi）经营策略（luè），保证企（qǐ）业有限的（de）资源用于（yú）高价值（zhí）客户的同时，降低低（dī）价值/无价值客户（hù）对企业资源的消耗，并通过持续不（bú）断地优化实现将最适合（hé）的资源提供给最适（shì）合的客（kè）户（hù）的企业客户经营策略；

立体（tǐ）的社会化（huà）媒体生态（tài）圈包含三（sān）个（gè）主要圈层，分别为企业（yè）官网群，自有媒体矩阵，以及触点媒体。与企业相关的用户生活在这三个主要的圈（quān）层（céng）中。官（guān）网群作为企（qǐ）业信息的（de）核心源，是生（shēng）态圈的中心，驻扎（zhā）在这里的用户是价值最高的用户（hù）；以微博、微（wēi）信、APP等构成（chéng）的自有媒矩阵是生态圈中与企业互动最（zuì）为活跃的圈层；分散（sàn）在各种社交平台的触点媒（méi）体将（jiāng）整个生（shēng）态圈延展到全媒体平（píng）台（tái）。

通过对社会化媒体生态（tài）圈（quān）营销，可（kě）以为企业带来四（sì）大利益：口碑（bēi）沉（chén）淀，用户关系维系（xì），用户分级（jí）聚合与（yǔ）转化。构建好社会化媒体生（shēng）态（tài）圈，通过持续（xù）的互动（dòng）营销活（huó）动，持续产生与品牌（pái）、产品和服务相关正面信息并形成积极分享，从（cóng）而沉淀（diàn）企业的（de）良好（hǎo）口碑。同（tóng）时（shí）通（tōng）过搭建完善（shàn）的生（shēng）态圈，可（kě）以实现企（qǐ）业和用（yòng）户的直接沟通，持续维系用户的忠诚关系。通过对生态圈的持（chí）续运（yùn）维，可（kě）以不断将用户从普通转化为购（gòu）买用户，促进企业销售。通过社（shè）会化媒体引流电商平台（tái），提升电商平台业绩。

全媒体互（hù）动运营（yíng）的（de）应（yīng）用框（kuàng）架：

全媒（méi）体营销解决方案为企业解（jiě）决的核心（xīn）问（wèn）题：

1、如何通过不同的社交（jiāo）媒体与用户交流

2、通过（guò）不同的社交媒体形成客户的多（duō）触点监控

3、打通社会化媒体与企业内部各业务之间的（de）协同（tóng）

4、通过（guò）社会化（huà）媒体的客户交互行（háng）为的数据（jù）采集形成大（dà）数据（jù）分（fèn）析

5、针（zhēn）对社会化媒体（tǐ）用户建立统一的互动平（píng）台（tái）、统一的管（guǎn）理平台、统一的分析平台